2010年1月14日，全球企业客户服务中心（http://www.gecsce.com）[下称“全球网”]上线。

全球网，是第一个提供用户发布创意、建议、投诉、感谢、及时信息、公司新闻和大事件等信息的平台。全球网，让公司能够听取消费者和员工提出的各种建议，并将建议付诸行动；让消费者和员工可以告诉公司应该做什么，还可以对社区中最好的创意进行讨论和投票。在这里，公司会因平等、实时的听取消费者和员工的意见而蒸蒸日上；消费者和员工会在海量、利众的公司决策中而受益。平等、实时、海量、利众，这就是全球网。